云南环线旅游列车创新服务 解锁“轻装出行”新体验

6月3日，昆明火车站中铁快运营业部迎来(yínglái)一批特殊的(de)“行李”，80多辆(duōliàng)自行车在铁路工作人员的协助下，被昆明顽石骑行俱乐部的骑友们顺利领回。这些骑友刚从普洱结束自行车赛事，得益于云南环线旅游列车的创新服务，实现了“人车同行”的便捷旅途(lǚtú)。 顽石骑行俱乐部此次出行与(yǔ)以往不同的是，出发和返回正值端午(duānwǔ)假期，铁路客流量(kèliúliàng)大，骑行俱乐部出行人数多、携带的自行车数量也多，为在列车上妥善安置80多辆(duōliàng)自行车，铁路部门利用“坐着火车游云南”环线旅游列车Y770次、Y777次分批运送自行车至普洱，骑友则(zé)乘坐C334次列车出行。 5月29日、30日，铁路部门分两批将骑友的自行车装运至Y770次、Y767次“坐(zuò)着火车游(yóu)云南”环线旅游列车的行邮车内(nèi)，安全运送至普洱，骑友则乘坐C334次列车出行；6月2日骑友返回当天(dàngtiān)，自行车由Y776次、Y777次“坐着火车游云南”环线旅游列车从普洱运回昆明(kūnmíng)，骑友们则在(zài)宁洱站乘坐C336次列车返回昆明。 “铁路部门提供了优质的购票、候乘服务，尤其是环线(huánxiàn)列车托运自行车(zìxíngchē)的便利，真正让我们实现了‘轻装出行(chūxíng)’！”骑友们纷纷称赞。这已是该俱乐部第4次选择(xuǎnzé)铁路出行，规模也从最初的20余人扩大到如今的80余人团队。 据了解，“轻装行”创新服务(fúwù)得益于铁路部门近期在“坐着(zhe)火车游云南”环线旅游列车上，推出的支持自行车整车托运服务。该服务除了“自行车畅骑”服务外，还创新推出了“萌宠(méngchǒng)随行”服务，旅客可短途托运体重15kg内、肩高(jiāngāo)40cm以下宠物猫犬，并享受途中看护(kānhù)喂养服务。以及“智能行李管家”服务，在昆明、大理等8个车站旅客可通过12306APP预约“同城短驳(duǎnbó)”、“站内搬运”等“轻装行”服务，行李最早开车前3小时从酒店直送列车，到站后(hòu)5小时内配达目的地，切实(qièshí)满足旅客多元化需求。 2025年4月18日启航的“坐着火车游云南”环线旅游列车，以昆明为枢纽，每日穿梭于大理、保山(bǎoshān)、丽江、普洱、西双版纳等热门旅游城市，串联苍山洱海(ěrhǎi)、腾冲热海、茶马古道(gǔdào)等世界级景观。全列卧铺(wòpù)采用“夜间行车+白天游览”模式(móshì)，乘客可(kě)在一趟旅程中体验从玉龙雪山到西双版纳热带雨林的四季变换，实现“睡一觉换景致”的独特旅行体验。 （中国日报云南记者站 记者 李映青|赵健(zhàojiàn)、王琦）